初訪數位小兔

數位小兔，如果有在台灣兩大拍賣網站上購買數位攝影器材的朋友，可能就有聽過。聽說他們是幾個二十來歲的年輕人，因為也愛拍照，所以乾脆開店作生意的一個創業成功的例子。

今天我因為有兩樣想買的東西，正好他們都有，加上離我住的地方不算太遠，所以我就沒有在網路上購買，直接到他們的「店」裡去了。為什麼「店」字要加上引號呢？這就是為什麼我會寫出這篇文章的原因了。

說到開店，很多人會想到需要有店面，需要請人手，這些開銷在台北來說不算小，也通常是自行創業不成的原因。後來網路商店開始廣為一般民眾所接受後，在網路上創業，就少了店面的開銷，我猜，數位小兔剛開始應該也是因為這樣，而以網路為主打。

不過在他們的服務受到了一定好評後，攝影相關器材，有不少是相對高價的產品，我想不少消費者會希望親眼看到商品，甚到拿到手上後，才決定要不要購買。也有許多情況是希望店家給予幫助、建議的。因為數位小兔目前也提供了實體店面供客人選購商品，不過我今天到了他們的店裡，我才發現。有些事情不見得需要受限於一般的想法，他們的店，老實說，不起眼到了極點，完全沒有招牌，而且在三樓，等到我找到，我才知道，不但在三樓，而且入口就是一般公寓的入口，還必需按電鈴請他們開門，才能進去…雖然到了裡面，是有模有樣的，但是這樣的門面，難道不會影響客人來店的意願嗎？老實說，我個人是遲疑了，只是抱著「既然來到店門口了，難道還要回家下標、等郵寄嗎？」的想法，就上去了。

而我到的時候，有兩位一起的客人剛離開，一位客人還在試產品。當時看起來只有店長一個人在，他見到我來，就熱心的過來招呼，同時也不忘原來的那位客人。我個人覺得他今天給我的感覺，我還蠻喜歡的，我想看的商拿到我面前後，先是詳細的說明，但也有讓我自己把商品看仔細的時間。既不會讓人覺得有人在一旁催促，也不會有完全不理人的感覺。

所以我想他們會創業成功，服務是一項。很敢作也是一項，如果是我，那樣的店，我絕對不敢打著「歡迎來店選購」。雖然裡面是很正常，但是外面又沒有招牌，又沒有正式的店面，也不是在什麼大馬路旁。不過他們敢，而他們也成功了。

這似乎表示，在各方面上，我必需要再更有勇氣，更有膽放手去作，才比較有成功的機會吧。
（不過…放手一搏的結果…一則一喜一則以憂…詳情請參考「首次挑戰CCD、對焦屏、反光鏡清理DIY」）